La Norma ISO 9001-2015 es una herramienta que busca mejorar el desempeño y la eficacia de las organizaciones. No sólo es un sistema de gestión de la calidad SGC, ya que también busca mejorar la satisfacción del cliente con un enfoque de negocio.

Prueba ineludible del valor que una organización confiere a sus colaboradores es brindar un apoyo a su salida. Esta es una práctica altamente humanista que logra personas más comprometidas con la visión corporativa, ya sea de manera interna o externa.

¡La virtualidad llegó para quedarse! A continuación, analizaremos aquellos aspectos importantes que aseguraren el éxito en una Auditoría Virtual para que tu organización cumpla todos los requisitos de un Sistema de Gestión.

Seguramente tú has vivido alguna vez la experiencia de estar realizando una acción buscando un resultado determinado y de repente, obtienes algo diferente. Serendipity básicamente es la esencia de la innovación, son esos hallazgos afortunados o inesperados que se producen al estar buscando algo distingo.

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La planeación estratégica es una parte fundamental para conseguir las metas. Desde tiempos inmemoriales, el ser humano ha utilizado la planeación estratégica, desde el ámbito militar, por ejemplo, para la conquista de nuevos territorios.