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CADENAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS

La integración de servicios complementarios en el sector turístico, añade valor a las empresas que conforman la experiencia del cliente, mejorando sus posibilidades de permanencia.

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, TALLER PRÁCTICO

Definir la visión a la que quiere llegar una organización y alinear los valores es el inicio para administrar al capital humano y los recursos materiales y tecnológicos a fin de lleg

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LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TEAMWORK

El rol más importante del liderazgo es el de mantener la motivación de su equipo en el camino hacia la meta, tener herramientas lo ayuda a construir un estilo empoderador.

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CULTURA TURÍSTICA Y SERVICIO WAO

Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente

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HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO

La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.

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MANEJO DE HOJA DE CÁLCULO AVANZADA

El software de hoja de cálculo ofrece al usuario una variedad de herramientas, fórmulas y funciones que facilitan la realización de tareas con bases de datos, gráficos y macros.

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PENSAMIENTO SISTÉMICO Y PARADIGMAS

Las organizaciones son sistemas dinámicos por lo que la identificación de patrones conduce a la solución de problemas complejos y es pauta para el aprendizaje organizacional.

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NEURO VENTAS: CÓMO VENDER TU DESTINO TURÍSTICO

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