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Este estudio previene riesgos laborales y permite introducir cambios planeados para mejorar el bienestar y rendimiento.

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ANÁLISIS CAUSA RAÍZ (MÉTODO ISHIKAWA)

Analizar mediante una representación gráfica los problemas, conduce a la corrección no sólo del síntoma, sino de la causa o fuente de origen, facilitando la mejora continua de los

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TEAMBUILDING O INTEGRACIÓN DE EQUIPOS

Construye un equipo altamente efectivo, disfrutando una sesión en un ambiente lúdico, de naturaleza y aventura en el que vivirás el poder de la comunicación, la confianza y el feedb

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HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO

La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.

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Aplica la metodología STAR como herramienta esencial al momento de entrevistar candidatos con fines de selección y asegúrate de que su perfil es adecuado y tiene las competencias.

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Sólo lo que se mide se puede mejorar. Conoce en términos cuantitativos y cualitativos el desempeño de tus colaboradores y enfoca mejor los programas de desarrollo a los resultados.

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La integración de servicios complementarios en el sector turístico, añade valor a las empresas que conforman la experiencia del cliente, mejorando sus posibilidades de permanencia.

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APLICANDO LA EMPATÍA EN LA INTERACCIÓN

Uno de los temas más relevantes de la Inteligencia Emocional es el desarrollo de la empatía con el que fortalecemos habilidades sociales y la interacción con los demás.

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DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

Un factor en el desempeño exitoso del rol directivo está determinado por el desarrollo de competencias como: liderazgo, comunicación y solución de problemas.

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TODO EQUIPO NECESITA UN LÍDER, ¿PODRÍAS SER TÚ?

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