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CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305
Aplica los principios, estrategias y herramientas para brindar un servicio de excelencia. Además certificar tu Competencia Laboral ante el CONOCER EC-0305 fortalece tu currículum.
MANEJO EFECTIVO DE LA CARTERA DE CLIENTES
Aplica herramientas y estrategias para potenciar la fuerza de trabajo del área comercial de tu organización y alcanza metas excepcionales administrando la cartera de clientes.
LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TEAMWORK
El rol más importante del liderazgo es el de mantener la motivación de su equipo en el camino hacia la meta, tener herramientas lo ayuda a construir un estilo empoderador.
MANEJO Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS NOM 035
Cumple con la NOM-035 incrementa la percepción de control en las tareas del puesto, mejora la salud y productividad de tus colaboradores previniendo patologías derivadas del estrés.
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS PERSONALES
El camino hacia la autorrealización personal empieza con la definición de metas en todas las esferas de la vida, así como el contar con una metodología para alcanzarlas y empoderars
TOMA DE DECISIONES DE CALIDAD
Elegir la mejor alternativa puede ser determinante en el éxito o fracaso de un proyecto, por eso contar con una metodología adecuada te permitirá negociar de manera efectiva.
ELABORAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
La normalización es el cimiento sobre el cual se construye la organización pues permite aprovechar el conocimiento tácito y la experiencia para desarrollar la inteligencia de negocio
DIDÁCTICA Y ESTILOS DE APRENDIZAJE
Conocer los estilos de aprendizaje de los estudiantes para centrar el proceso de enseñanza y mejorar sus resultados académicos y creando ambientes pedagógicos innovadores.
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