La Norma ISO 9001-2015 es una herramienta que busca mejorar el desempeño y la eficacia de las organizaciones. No sólo es un sistema de gestión de la calidad SGC, ya que también busca mejorar la satisfacción del cliente con un enfoque de negocio.

El tiempo es oro, dice una frase. Todos conocemos que su valor proviene de lo finito, pero en ocasiones perdemos de vista que el tiempo es la herramienta más valiosa para cualquier persona en cualquier ámbito de su vida y es nuestro activo más grande, es por eso que la manera cómo lo gastamos o invertimos se traduce en gran medida en el éxitosos que podemos llegar a tener.

La entrevista STAR es una de las metodologías más utilizadas durante las fases de reclutamiento y selección del talento, ya que permite identificar desempeños pasados que puedan pronosticar de manera efectiva la manera como se va a desenvolver el ocupante de una posición en su rol.

¡La virtualidad llegó para quedarse! A continuación, analizaremos aquellos aspectos importantes que aseguraren el éxito en una Auditoría Virtual para que tu organización cumpla todos los requisitos de un Sistema de Gestión.

"Todo vivir humano transcurre en las conversaciones". Humberto Maturana. Reconocer que en nuestro diario hacer va, de manera explícita e implícita la comunicación, nos ayuda a revalorizar esta actividad que realizamos de manera inconsciente...

Seguramente tú has vivido alguna vez la experiencia de estar realizando una acción buscando un resultado determinado y de repente, obtienes algo diferente. Serendipity básicamente es la esencia de la innovación, son esos hallazgos afortunados o inesperados que se producen al estar buscando algo distingo.