Seguramente tú has vivido alguna vez la experiencia de estar realizando una acción buscando un resultado determinado y de repente, obtienes algo diferente. Serendipity básicamente es la esencia de la innovación, son esos hallazgos afortunados o inesperados que se producen al estar buscando algo distingo.

Vivimos en un mundo acelerado, donde el estrés es parte de nuestra filosofía y pocas veces nos detenemos a pensar siquiera si lo que hacemos está bien. Pero no debería ser así, porque cuando aprendemos a emplear correctamente cada hora, minuto y segundo de nuestro día, vemos cómo nuestra vida fluye dentro de un ritmo orquestado por nosotros mismos.

Una forma de lograrlo es incorporando Sistemas de Gestión de la Calidad que buscan la estandarización y la mejora, en este sentido, una vez implantados.

El éxito en la vida sólo es verdadero cuando se encuentra acompañado del éxito en el hogar. El mundo cambia, las personas identificamos desde pequeñas el reto que supondrá el lograr una percepción de satisfacción y plenitud en cada una de las áreas de nuestra vida.

Sabemos hoy, las empresas compiten de manera permanente para incursionar y/o permanecer en el mercado, invierten en tecnología, infraestructura, desarrollo e investigación, publicidad, franquicias, innovación, etc.

La Norma ISO 9001-2015 es una herramienta que busca mejorar el desempeño y la eficacia de las organizaciones. No sólo es un sistema de gestión de la calidad SGC, ya que también busca mejorar la satisfacción del cliente con un enfoque de negocio.