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Un factor en el desempeño exitoso del rol directivo está determinado por el desarrollo de competencias como: liderazgo, comunicación y solución de problemas.

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Las regulaciones oficiales por un lado y los KPI’s a cumplir por el otro, requieren que el supervisor desarrolle un estilo de liderazgo que construya el compromiso del equipo.

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Definir la visión a la que quiere llegar una organización y alinear los valores es el inicio para administrar al capital humano y los recursos materiales y tecnológicos a fin de lleg

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