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Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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Identificar paradigmas limitantes en los equipos de trabajo y utilizar herramientas de la PNL para gestionarlos permite potenciar el desempeño y mejorar la interacción para ganar-gana

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Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Moviéndose hacia la solución de problemas.

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